Quer que faça? Abra demandas. Quer Transformação Digital? Construa um propósito e faça experimentos ...
Hipóteses, Premissas & Perguntas para mudar o mindset da sua cadeia de valor.
Tudo começa com uma ideia, mas como transformar essa ideia em um negócio? No início temos muitas dúvidas, incertezas, precisamos de um trabalho para reduzir isso, tornar tudo mais claro para pode chegar a um negócio.
Uma ideia tem chance de se tornar um negócio quando descobrimos os reais problemas do mercado, dores não resolvidas e anseia por um solução. E esta ideia de produto está adequado para encarar fatores externos, por exemplo a concorrência, tem possibilidade de se diferenciar e encarar a concorrência.
Outro fator externos é a questão legal, ele pode operar legalmente, por exemplo, tem autorização para explorar uma base de dados ou se integrar com outras soluções no mercado. O mercado está disposto a pagar? O que ele está disposto a pagar torna o produto sustentável, gera lucro? Podemos construir e sustentar o produto com qualidade? O empreendedorismo no estilo startup misturado com o melhor da teoria geral da administração - TGA tem o potencial de revitalizar o pensamento gerencial de qualquer empresa.
Esse tipo de mudança profunda na estrutura da organização é como fundar de novo a empresa. Evoca a habilidade de reescrever o DNA da organização em resposta aos novos e diversos desafios. É uma mudança de perspectiva e uma nova maneira de pensar a respeito de gestão.
Listo a seguir o que impede/favorece a Transformação Organizacional de acontecer:
A burocracia, a pouca experimentação e a resistência a mudanças, talvez, sejam os maiores obstáculo à inovação contínua.
Testamos uma nova ideia, criando uma maneira melhor de trabalhar ou atender a novos clientes por meio da criação e oferta de um produto ou serviço em novos mercados sob condições de extrema incerteza.
Entendimento de que piloto não se trata de uma mera formalização de demandas.
Entendimento de que não se pode haver apego a produtos ou ideias.
Esteira do piloto com autonomia para tomada de qualquer rumo ou decisão com “responsabilização” pelas decisões (ex.: não consegue financiamento da próxima fase)
Como identificar e empoderar os funcionários mais criativos?
Como estabelecer uma regra geral para tornar as reuniões úteis? Como identificar e medir reuniões inúteis?
Identificar funcionários sujeitos a estruturas e incentivos tradicionais? Como tirar as pessoas do estado de conforto?
Como identificar comportamentos burocráticos? Programa para eliminação de burocracias? Quais etapas poderiam ser reduzidas e em quais processos? Repensar práticas? Quais? Repensar estratégias de vendas? auditar processos?
Ser mais dinâmico, ousado. No final das contas estamos falando de do processo de transformação organizacional.
Como criar estruturas de responsabilização que incentivem a inovação contínua? E como estruturar o trabalho de modo que ele seja mais gratificante para as pessoas?
Etapa 1: Desenvolvimento de pessoas
Como aproveitar a criatividade e o talento de cada um de nossos funcionários? se selecionarmos um funcionário ao acaso, de qualquer escalão, área funcional ou região, e ele tiver uma ideia brilhante, como ele deve proceder? Quantos funcionários atuais conseguem responder esse simples questionamento?
A proposta é criar grupo pré-squad, que faria análise inicial de qualquer ideia sem nenhum filtro prévio (chefia imediata, pares etc).
Etapa 2: Descoberta de Produto (Domínio do Problema)
O processo começa com gente em campo ouvindo problemas perguntando, questionando e não desenhando uma solução pra depois achar o problema. O foco dessa etapa é a descoberta do produto com uso de técnicas como user research (definição do target customer), técnicas de validação de hipóteses, descoberta de solução e prototipação;
É muito importante antes de ir a campo entender ao ponto de saber explicar o Catálogo de Serviços da sua empresa por linha de negócio, ao iniciar o Product Discovery. Para isso é necessário conhecer sua empresa seus produtos, processos, principais prioridades e a divisão de papéis e responsabilidades.
Encontrar dados para iniciar o discovery e analisá-los antes de iniciar o discovery é fundamental.
Envolve os seguintes passos:
Planejar e executar pesquisa de discovery.
Recrutamento de usuários e relação com LGPD e proteção contra ações judiciais por uso de informações e/ou patentes. (público alvo)
Análise e síntese de dados de pesquisa.
Etapa 3 : Ciclo construir-medir-aprender (Product Market Fit)
Testar com rapidez novos produtos e novos modelos de negócio.
Descobrir um mercado totalmente desconhecido.Empresa experimental.
Método para encontrar novos avanços repetidas vezes. A empresa precisa permitir que suas equipes atuem como startups internas e experimentem até encontrar o produto must have. Necessário estar sempre aberto à pesquisa e à descoberta. O segredo é experimentação rápida num cronograma curto.
Etapa 4: Crescimento
É crucial pensar em como gerenciar o crescimento antes que ele aconteça, e não quando já aconteceu e está gerando uma crise.
Adicionar novos recursos ao produto existente.
Firmar parcerias.
Trata-se de fazer apostas que podem ou não compensar em vez de simplesmente refinar um sucesso presente.
Para continuar crescendo, é necessário propor algo inteiramente diferente e para isso é preciso conseguir tempo e espaço para fazer testes.
Deve-se permitir tanto a manutenção de seu produto principal quanto os experimentos com novas ideias.
Etapa 5: Revisão de processos
Processos novos e não convencionais. Processos que permitem que essa nova cultura prospere e cresça.
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